Voordeelsupermarkt Lidl heeft de implementatie van zijn SAP ERP-systeem afgebroken. Er was al 500 miljoen euro in het project geïnvesteerd.
Nadat Lidl drie jaar geleden concludeerde dat het zelfgebouwde, legacysysteem dat de supermarkt tot dan toe gebruikte niet meer voldeed, ging het in zee met SAP. De implementatie van SAP Retail, die draaide op Hana’s in-memory database, werd gestart. In eerste instantie ging het nieuwe elektronische goederenbeheersysteem live in zijn Oostenrijkse winkels in mei 2015. Het plan was om het systeem daarna uit te rollen over 10.000 winkels en meer dan 140 logistieke distributiecentra in Europa.
Teleurstelling
Afgelopen maand werd bekend dat Lidl de stekker uit het 500 miljoen euro kostende project heeft getrokken. De strategische doelen die initieel waren gesteld, konden niet worden bereikt zonder meer geld te investeren dan de retailer wilde. Lidl is niet de enige organisatie waarbij SAP-implementaties tot teleurstellingen leiden. Uit onderzoek van Resulting IT, een SAP-dienstverlener, blijkt dat 36 procent van de ondervraagden vindt dat hun SAP-implementatie niet in de buurt komt van de originele plannen.