Capgemini lanceert vandaag Capgemini Invent, een nieuwe wereldwijde dienstentak die zakelijke leiders helpt bij de voorbereiding op de toekomst. Capgemini Invent verenigt de activiteiten van Capgemini Consulting en de expertise in technologie en data science met die van het onlangs overgenomen LiquidHub, het adviesbureau voor innovatie Fahrenheit 212 en drie creatieve bureaus: Idean, Adaptive Lab en Backelite.
De dienstentak, of global business line, bestaat uit een team van ruim 6.000 medewerkers, gevestigd in meer dan 30 kantoren en in 10 creatieve studio’s over de wereld. Capgemini Invent biedt klanten een end-to-end-benadering door het bedenken en vormgeven van een strategie voor digitale transformatie en digitale oplossingen in de vorm van prototypes. Tegelijkertijd bepaalt Capgemini Invent de route voor het opschalen en monitoren hiervan.
Marc Burger, hoofd van Capgemini Invent Nederland: “Capgemini Invent helpt organisaties om het businesspotentieel van de digitale mogelijkheden te realiseren. Juist in Nederland is daar behoefte aan. Dat komt doordat in ons land de zakelijke dienstverlening en distributie dominant is in tegenstelling tot landen als Duitsland, waar de maakindustrie de economie meer domineert. Deze sectoren worden nog meer beïnvloed door technologische ontwikkelingen als analytics, robotics en artificial intelligence. Denk aan chatbots bij de klantenservice of augmented reality.”
Nijpende kwestie
De introductie van Capgemini Invent speelt volgens Burger in op een ‘dringende behoefte’ van bedrijven. “Zij zoeken naar het antwoord op de complexe vraag ‘what’s next?’. Zo’n vooruitziende blik is van cruciaal belang voor leiders die willen weten waar en hoe ze moeten investeren in hun bedrijf. Die behoefte heeft nu zijn hoogtepunt bereikt: het wordt een nijpende kwestie. Een reden hiervoor is dat IoT andere technologieën verbindt, wat leidt tot nieuwe waardeketens en ecosystemen. Hiervoor waren al deze technologieën nog geïsoleerde oplossingen. Nu alles samenkomt, groeit het aantal mogelijkheden explosief. Daarnaast zijn deze technologieën niet langer het domein van de CIO; de hele business accepteert en omarmt deze ontwikkelingen nu de voordelen duidelijker worden. Tot slot zien we dat organisaties het stadium van proofs-of-concept voorbij zijn. Het is nu de uitdaging om uit te groeien tot scale-ups en innovaties bedrijfsbreed te implementeren om het volledig businesspotentieel te benutten. Dit vereist een andere aanpak. Een aanpak waarin waardecreatie en adoptie leidend is.”
“Capgemini Invent gaat klanten daarom uitrusten met oplossingen voor bedrijfsproblemen”, vervolgt Burger. “We helpen hen ook om de ontwikkeling van ideeën tot prototypes te versnellen en ondersteunen hen om die prototypes vervolgens met de kracht van de Group op te schalen tot producten en diensten die nieuwe inkomsten kunnen genereren, klantenbinding vergroten en een duurzame groei stimuleren.”
Expertises komen samen
Cyril Garcia, global CEO Capgemini Invent: “Capgemini Invent biedt een nieuw model voor digitale transformatie, waarbij belangrijke sectorexpertise samenkomt met interdisciplinaire kennis, van strategie en technologie tot data science en creatief design. Het is ook verbonden met het groeiende innovatie-ecosysteem van partners en start-ups ten bate van digitale projecten. In nauwe samenwerking met onze klanten, hanteert Capgemini Invent een innovatieve aanpak om organisaties te helpen met hun volgende stap. Hierbij brengt Capgemini Invent zinvolle veranderingen teweeg in elk facet van de organisatie om continue groei te stimuleren.”
Zes divisies van Capgemini Invent
Het bundelen van de expertises tot de nieuwe businessunit Capgemini Invent kan bedrijven helpen nieuwe producten, services en businessmodellen te ontwikkelen, testen en schalen. Om dit te doen, bestaat de nieuwe global unit uit zes geïntegreerde divisies.
- Innovation and Strategy: om een beeld te krijgen bij veranderingen binnen de organisatie en om toekomstige producten, services en businessmodellen te bedenken, ontwerpen en ontwikkelen.
- Customer engagement: om bedrijven te helpen bij elke klantinteractie op waarde te sturen; zodat zij klantrelaties verbeteren en zo business transformatie stimuleren.
- Future of Technology: om samen met onze klanten de mogelijkheden van opkomende technologieën te benutten door oplossingen op maat te creëren voor elke type business en sector.
- Insight Driven Enterprise: maakt gebruik van geavanceerde data-analyse, artificial intelligence (AI)I en automation technologieën om een financiële voorsprong te bereiken en strategische en real-time bedrijfsbeslissingen mogelijk te maken.
- Operations Transformation: helpt om smart activiteiten te creëren door de supply chain, asset management en operationele processen opnieuw uit te vinden om zo uiteindelijk de productiviteit te verhogen en de time-to-market te verkorten.
- People and Organization: om bedrijven te ondersteunen bij hun succesvolle transformatie en voor te bereiden op de toekomst door de cultuur, personeelsbezetting en vaardigheden in het leven te roepen, die nodig zijn voor zakelijk succes in het digitale tijdperk.