Door de coronacrisis verandert de manier waarop gebruikers toegang krijgen tot applicaties. Veel bedrijven hebben daarom aanpassingen gemaakt in de application-delivery infrastructuur. Zij versterken de beveiliging, verhogen de capaciteit en introduceren automatisering in deze infrastructuur. Die aanpassingen zullen blijvend zijn, stelt Shamus McGillicuddy, vice-president van Enterprise Management Associates (EMA).
EMA voerde een onderzoek uit onder 253 bedrijven die een application-delivery infrastructuur gebruiken. Negentig procent van hen hebben wijzigen doorgevoerd als reactie op de pandemie. Deze bevindingen staan in het rapport van EMA “Application Delivery Infrastructure for Multi-Cloud Enterprises.”
De application-delivery infrastructuur voorziet in Layer 4-7-diensten in datacenters en publieke clouds. “Denk hierbij aan load balancing, applicatieversnelling, verwerking van SSL-verkeer en firewall-diensten voor webapplicaties”, vertelt McGillicuddy. “De infrastructuur, of platform, bestaat uit een verzameling oplossingen zoals load balancers, application-delivery controllers en cloudgebaseerde diensten zoals AWS Elastic Load Balancing. Het is de taak van de application-delivery infrastructuur om applicaties betrouwbaar en veilig beschikbaar te stellen aan eindgebruikers.”
EMA vroeg het management van bedrijven of zij in een reactie op de coronacrisis aanpassingen hebben gemaakt in de application-delivery infrastructuur en, zo ja, welke. McGillicuddy: “Bij de gemiddelde organisatie werden er tenminste twee aanpassingen gemaakt: de beveiliging werd opgevoerd en de capaciteit werd opgeschaald. Bovendien investeerden veel bedrijven in automatisering, of is van plan dit op korte termijn te gaan doen.”
Beveiliging opvoeren
Veertig procent van de respondenten heeft nieuwe beveiligingsfuncties toegevoegd aan de application-delivery infrastructuur. “Het gaat bijvoorbeeld om firewalls voor webapplicaties of bescherming tegen DDoS-aanvallen”, weet McGillicuddy. “Dat komt vooral omdat er door de pandemie een enorme groei is in kwaadaardige activiteit door cybercriminelen. Organisaties willen daarom hun bedrijfskritische applicaties beter beschermen.”
Daarnaast vermoedt McGillicuddy een aantal applicaties voorheen alleen intern gebruikt werden en nu, door de toename van het aantal thuiswerkers, op afstand gebruikt worden. “Dat veroorzaakt een groot nieuw aanvalsgebied dat verdedigd moet worden.”
Schaalbaarheid via de cloud
Uit het onderzoek van EMA blijkt dat 39 procent van de bedrijven de capaciteit van de doorgifte of de bandbreedte van de verbindingen van de application-delivery infrastructuur heeft opgeschaald. Daarnaast verhoogde 38 procent van hen de capaciteit voor sessies. “Dat wijst erop dat bedrijven een flinke toename ervaren in zowel applicatieverkeer als -gebruikers”, aldus McGillicuddy.
Daarnaast voegde 35 procent van de bedrijven een application-delivery infrastructuur toe aan nieuwe publieke cloudomgevingen. McGillicuddy: “Hieruit kan men concluderen dat bedrijven vanwege de pandemie de publieke cloudomgeving tijdelijk, of permanent, hebben uitgebreid.”
Automatisering
Van de respondenten zegt 38 procent van dat zij tijdens de coronacrisis meer gebruik maakte van automatisering binnen de application-delivery infrastructuur. “Door lock-downs en andere maatregelen werd de normale manier van werken steeds verder verstoord”, zegt McGillicuddy. “IT-afdelingen moesten hun dienstverlening de afgelopen maanden daarom gaandeweg aanpassen. Het blijft echter moeilijk om gespecialiseerde IT-ers aan te trekken die hierbij kunnen helpen. Daarom introduceren veel bedrijven automatisering in de application-delivery infrastructuur om taken af te handelen en de processen te stroomlijnen. Uit ons onderzoek blijkt dat bedrijven het budget voor de application-delivery infrastructuur in 2020 met tenminste 10 procent hebben verhoogd om de investeren in automatisering mogelijk te maken.”
Tot slot blijkt uit het onderzoek dat maar weinig bedrijven reageerden op de coronacrisis met de implementatie of uitbreiding van de functies voor inzicht en analyses die de application-delivery controllers bieden. “Slechts 27 procent van de respondenten nam deze stap”, zegt McGillicuddy. “Bedrijven gebruikten deze functies blijkbaar al, of ze gebruiken hiervoor de bestaande oplossingen in de IT-omgeving voor het monitoren van netwerk- of applicatieprestaties.”
Alles bij elkaar is het volgens McGillicuddy duidelijk dat er maar weining bedrijven zijn die de application-delivery infrastructuur tijdens de pandemie ongemoeid konden laten. “De veranderingen die de coronacrisis teweegbracht, verplichtte IT-afdelingen om de capaciteit te beheren, de beveiling op te schroeven en de activiteiten efficiënter uit te voeren. Veel van deze veranderingen zijn waarschijnlijk permanent, want volgens de experts verandert de pandemie veel dingen in de maatschappij en het bedrijfsleven permanent.”
Bron: Network World