De Hypotheker heeft de migratie van zijn documentenarchief naar het cloudgebaseerde Hyarchis Document Management (HDM) afgerond. Een paar maanden geleden besloten de bedrijven hun krachten in de hypotheekmarkt te bundelen, waarna de migratie van start is gegaan. De afgeronde migratie is het resultaat van een langdurige relatie tussen De Hypotheker en Hyarchis.
Halverwege 2019 besloten Hyarchis en De Hypotheker om hun samenwerking nieuw leven in te blazen. Gezien de gezamenlijke ervaring in de hypotheeksector, de vroegtijdige digitalisering van de dienstverlening en de eerdere samenwerking, was een gedigitaliseerde, cloudgebaseerde oplossing een logische volgende stap in de relatie. In lijn met de eerder voltooide transitie van De Hypotheker naar een omnichannel dienstverlener, zette Hyarchis zijn on-premises documentmanagement om naar een volledig cloudgebaseerde oplossing. Het afronden van de migratie.
Document management in de cloud
Op dit moment beheert De Hypotheker een aanzienlijke hoeveelheid data, vertelt Jasper Cuijten, directeur business development a.i. “Met 180 vestigingen in Nederland en het beheer van in totaal dertig miljoen documenten, heeft optimalisatie van databeheer voor ons altijd prioriteit. Het effectief en overeenkomstig relevante regelgeving beheren van meer dan 32 terabyte aan data is een doorlopend uitdagende taak. Met de documentmanagementsoftware van Hyarchis hebben we volledige toegang tot de waardevolle informatie in onze archieven.”
Volgens Cuijten blijkt uit benchmarktesten dat HDM op meerdere niveaus beter presteert dan alternatieven van concurrenten. “Daardoor is de interactie tussen De Hypotheker en onze klanten merkbaar sneller.”
Het afronden van dit project en het verhogen van de beveiliging en de bruikbaarheid van de data is een belangrijke mijlpaal voor De Hypotheker, stelt Cuijten. “Gezien onze geschiedenis en soepele samenwerking hebben we geen moment getwijfeld om voor Hyarchis Document Management te kiezen. We zijn er altijd trots op geweest hoe we met gevoelige klantgegevens zijn omgegaan, maar het feit dat we nu HDM kunnen gebruiken om met die data betere en meer doordachte beslissingen te nemen, is van cruciaal belang voor de toekomst.”
Andre van der Doelen, CEO van Hyarchis, voegt daaraan toe: “We hadden voor de lancering van ons cloudgebaseerde HDM geen betere en geschiktere partner kunnen wensen dan De Hypotheker. Hun toewijding aan en inzet voor herdefiniëring van de hypotheekervaring sluit naadloos aan op onze doelstellingen voor datamanagement. We zien de resultaten van deze nieuwe samenwerking met optimisme en enthousiasme tegemoet.”