Hexaware Technologies introduceert twee verzekeringsoplossingen die exclusief voor Google Cloud zijn ontwikkeld. Deze breiden de samenwerking van Hexaware met Google uit en weerspiegelen een gedeelde focus op het versnellen van digitale transformatie door middel van automatisering, AI en schaalbare cloud-native architecturen voor de verzekeringsbranche.
Parametrische verzekeringsclaims
Hexaware’s parametrische claimoplossing automatiseert de volledige levenscyclus van parametrische verzekeringsclaims. Het platform integreert data van betrouwbare, realtime bronnen, zoals IMD, NOAA, wereldwijde satellietnetwerken en Google Earth Engine, voor continue omgevingsmonitoring. Met behulp van het Agent-to-Agent Protocol voeren zelfsturende AI-agenten autonoom triggerdetectie, datavalidatie en claimafhandeling uit. Dit framework verkort de afhandelingstermijnen van weken tot uren, wat zorgt voor ongekende efficiëntie. Alle operationele data is gebundeld in Google BigQuery en fungeert als een robuust kennisnetwerk dat transparantie en uitgebreide controleerbaarheid in het gehele claimproces garandeert.
AI-ondersteuning
Hexaware’s intelligente platform herinterpreteert de levenscyclus van verzekeringsproducten. Het biedt makelaars, (her)verzekeraars en MGA’s een AI-ondersteunde omgeving met weinig of geen code die hun productontwikkeling transformeert van handmatige processen naar een snelle, flexibele innovatiehub met API-gebaseerde integratie. Aangedreven door Vertex AI en Gemini Enterprise, maakt het de autonome creatie en configuratie van nieuwe verzekeringsproducten mogelijk, direct vanuit natuurlijke taalprompts en ongestructureerde documentatie. Door het Agent-to-Agent Protocol te benutten beheren autonome agents de configuratie-, test- en implementatiecycli. Het platform maakt gebruik van NotebookLM voor versnelde analyse en samenvatting en integreert conversationele analyse in Looker op een BigQuery-datafundament, wat realtime, bedrijfsgerichte inzichten biedt.
Shantanu Baruah, President & Global Head – Healthcare, Life Sciences & Insurance bij Hexaware, zei: “Deze oplossingen bouwen voort op onze voortdurende samenwerking met Google Cloud en zijn ontworpen om makelaars, (her)verzekeraars en MGA’s te helpen twee cruciale onderdelen van hun waardeketen, claims en de ontwikkeling van verzekeringsproducten, te moderniseren met automatisering en intelligentie.”
“We zijn verheugd om samen te werken met Hexaware om de kracht van de data- en AI-mogelijkheden van Google Cloud te benutten om meetbare impact te leveren aan de verzekeringssector, ondersteund door Hexaware’s domein- en leveringsexpertise in de verzekeringssector. We beginnen deze reis met de lancering van de ‘Intelligent Product Factory (IPF)’ en ‘ParaClaims’ voor parametrische claimoplossingen”, aldus Christina Lucas, Global Director & Market Leader Insurance bij Google. “Samen stellen we makelaars, (her)verzekeraars en MGA’s in staat om sneller, transparanter en flexibeler te werken.”
“Onze samenwerking met Google Cloud wordt steeds hechter naarmate we verzekeringsoplossingen native op het platform ontwikkelen, afgestemd op de behoeften van de sector op het gebied van schaalbaarheid, governance en snelheid van verandering”, aldus Apurva Kadakia, Global Head – Cloud bij Hexaware.
Deze introductie maakt deel uit van Hexaware’s bredere programma om cloud-first-mogelijkheden te ontwikkelen die de toekomst van verzekeringsactiviteiten ondersteunen.