Kryb is een nieuw, veilig communicatieplatform dat onder meer de zakelijke postmarkt wil digitaliseren. De app werd gebouwd om veilige communicatie mogelijk te maken voor de jaarlijkse Nucleair Security Summit (NSS), die in 2014 door Nederland werd georganiseerd. “Alle wereldleiders en hun beveiliging moesten onderling kunnen communiceren. Nu is dat platform ook commercieel beschikbaar voor Nederlandse organisaties.”
Bedenker en oprichter van Kryb is Bas Smits, die het platform voorafgaand aan de nucleaire top in slechts luttele weken wist te realiseren. Smits werkte zijn hele leven al bij de overheid. Vanaf zijn zeventiende werkte hij in het leger en stapte vervolgens over naar de politie. Daar kwam hij al snel terecht bij de speciale eenheden, de anti-terreur. “In die hoedanigheid deed ik veel met encryptie en communicatie.”
Veilige communicatie vergeten
Wanneer Nederland in 2014 het gastland is voor de Nucleair Security Summit, worden alle speciale eenheden in stelling gebracht om de bijeenkomst zo veilig mogelijk te laten verlopen. “Alle wereldleiders kwamen naar Den Haag, zoals Obama, Macron, Merkel, et cetera. Zij hebben allemaal hun eigen beveiligers mee, maar ook hier stonden alle denkbare eenheden paraat, zoals de mariniers met alle bijstand, de inlichtingendiensten en marechaussee. Die nucleaire top was een van de grootste operaties in Nederland tot dan toe op veiligheidsgebied”, vertelt Smits. Hij was op dat moment voorzitter van een klant support groep waarin alle bijzondere eenheden van Nederland plaats hadden. Denk aan arrestatieteams, observatieteams, FIOD, marechaussee, MIVD, AIVD, mariniers, enzovoorts. Die rol bekleedde Smits al sinds 2006, waardoor hij een flinke dosis kennis en ervaring had opgebouwd. “Vanuit die rol zag ik gebeuren dat alles met betrekking tot de veiligheid op de NSS werd geregeld, maar dat vrijwel niemand nadacht over de communicatie tussen alle bijzondere eenheden, zowel onze eigen eenheden als diegene die met de wereldleiders meekwamen.”
Veilig virtueel netwerk
Smits kaartte het aan bij de staf grootschalig beroepsoptreden – een tijdelijk projectteam dat wordt opgericht wanneer er grote evenementen of incidenten in Nederland plaatsvinden. “Zij zagen inderdaad de noodzaak en ik kreeg groen licht om met een veilige communicatieoplossing aan de slag te gaan.” Dat was een maand of vier voordat de top plaats zou vinden. In luttele weken bouwde Smits, ondersteund door een team van twintig tot vijventwintig architecten, developers en andere professionals, een solide platform waarop alle bijzondere eenheden en de wereldleiders veilig konden communiceren. “Indirect waren er veel meer mensen bij het project betrokken, want er was allerlei apparatuur nodig, KPN moest bijvoorbeeld leidingen leggen, en er moesten antennes worden opgebouwd door het hele land.” Daarmee werd in feite een virtueel netwerk over Nederland gelegd waarmee de apparatuur van de bezoekende wereldleiders en hun entourage werd verbonden. “Wanneer team Obama naar Nederland kwam, werd hun apparatuur door onze ‘wasstraat’, zoals we dat noemden, gehaald en werden hun devices voorzien van ons extra netwerk. Daarbij werd de identiteit van iedereen gecheckt en gevalideerd.”
Commercieel beschikbaar
Na het succesvol verlopen van de communicatie via het veilige platform, zag Smits commerciële mogelijkheden voor het systeem. “Ik zag op een gegeven moment een nieuwsbericht dat PostNL de post met pizzabezorgers mee wilde gaan geven. Dat zette me aan het denken. Post is een proces van tig jaar oud, het wordt tijd om dat radicaal om te gooien en te digitaliseren.” Het veilige platform dat hij voor NSS bouwde, vormde de basis voor Kryb. “Doordat je je op Kryb moet identificeren via iDIN, is altijd duidelijk wie je bent. Dat zorgt ervoor dat phishing en spam niet meer mogelijk zijn. De identiteit van de verzender en ontvanger is altijd duidelijk voor beide partijen.” Dat maakt het een aantrekkelijke oplossing voor zakelijke communicatie voor het mkb. Smits stelt dat met zijn platform ondernemers automatisch aan de AVG voldoen. “Dat is een onderwerp waar veel ondernemers mee worstelen. Ze hebben niet de technische kennis in huis om hun systemen voldoende te beschermen, en bovendien blijft het heel complexe materie en is vaak niet duidelijk wat nou wel en niet mag.” Het platform biedt meer dan alleen de mogelijkheid om post te versturen. “Je kunt documenten sturen, e-mails, factureren, maar ook bellen en videobellen”, vertelt Smits. “We willen alles op 1 platform aanbieden, zodat ondernemers niet meer hoeven nadenken of alles wel veilig is, of ze het risico lopen op spam en phishing en of ze wel aan de AVG voldoen.”
Kom maar op
Over de veiligheid van het platform is Smits zo zeker dat hij zelfs ethical hackers uitnodigt om de (open source) code van Kryb door te pluizen op mogelijke kwetsbaarheden. “Natuurlijk kun je fouten nooit helemaal uitsluiten, maar wij optimaliseren en verbeteren continu. Onze CTO is zelf ethical hacker, er vinden regelmatig pentests plaats en er staat een responsive disclosure op onze website. Bovendien nodigen we wereldwijd hackers uit om onze softwarecode te keuren.” Het versturen van berichten of documenten tussen organisaties of personen gebeurt ook volledig veilig. “Alles wat je op Kryb doet, is met een afzonderlijke sleutel versleuteld.” Daarin onderscheid Kryb zich van veel andere platformen, die vaak 1 encryptiesleutel gebruiken om alle informatie te versleutelen. “Om het nog veiliger te maken, knippen we de sleutel, die een document of e-mail versleuteld, ook nog eens in tweeën en slaan we die delen op afzonderlijke servers in virtuele kluizen.”
Kostenbesparing op versturen post
De ambitie van Smits met Kryb is het digitaliseren van de zakelijke postmarkt. “Veel mensen willen tegenwoordig brieven digitaal ontvangen. Dat gaat sneller, is eenvoudiger te archiveren, beter voor het milieu en bovenal goedkoper.” Doordat op Kryb, via iDIN, de identiteit en het fysieke adres van een gebruiker, aan elkaar gekoppeld is, kunnen organisaties, via de API van Kryb, nagaan of er Kryb-gebruikers in hun eigen CRM- of ERP-databases staan. “Stel dat je als organisatie een batch brieven wilt versturen, dan kun je via onze API een check uitvoeren op adres. Wanneer een Kryb-gebruiker in jouw verzendlijst staat, wordt de brief uit de verzendlijst voor fysieke versturing gehaald en wordt de brief direct op de device van die gebruiker geplaatst. De mensen die nog geen Kryb gebruiken of aangegeven hebben liever papieren post te ontvangen, krijgen dan alsnog de fysieke brief thuis.” Het voordeel voor een organisatie is niet alleen tevredener klanten, maar ook een forse kostenbesparing. “Het versturen van een fysieke brief kost meer dan alleen een envelop en postzegel. Je moet ook kosten rekenen voor onderhoud van diverse IT-systemen waaruit de brieven worden geprint, de printkosten, et cetera. Dan ligt de prijs per brief vrij hoog, maar wij zijn in onze berekeningen uitgegaan van 2,5 euro per brief. Wanneer we dan Kryb daar tegenover zetten, zien we dat ondernemers een besparing van 70 tot 80 procent kunnen realiseren op hun zakelijke post.”
Ook voor consumenten
Hoewel Kryb zich in eerste instantie vooral op de zakelijke markt richt, hoopt Smits dat mensen inzien hoe het platform verschillende mogelijkheden, zoals diensten als Whatsapp, WeTransfer, Outlook en Dropbox bieden, slim samenvoegt en ontzettend veilig aanbiedt. “We streven ernaar dat consumenten straks zeggen: dit is zo gebruiksvriendelijk, dat wil ik ook.”